よくある質問
-
専門知識がないのですが、古い機材でも価値がわかりますか？
ご安心ください。弊社の査定士は国内外の最新相場とヴィンテージ市場の知識を持っています。お客様に代わって品物の真の価値を見極め、適正な高価買取価格を提示いたします。
-
ギターやカメラにキズや汚れがあっても売れますか？
はい、多少のキズや汚れがあっても買取可能です。査定前にお客様の方でホコリを拭き取るなどの簡単なクリーニングをしていただくと、査定士の印象が良くなり、査定額アップにつながる可能性があります。
-
壊れているもの、動作しないものも買取してもらえますか？
状態や品物によりますが、買取可能な場合もございます。特にカメラのヴィンテージレンズ、オーディオの希少なパーツなどは、部品としての価値があるため査定可能です。まずは一度ご相談ください。
-
完成済みのプラモデルは買取できますか？
はい、買取可能です。ただし、種類にもよりますが、未組み立てで箱がある状態の方が高額になるケースが多いです。
-
壊れて動かないおもちゃでも買い取ってもらえますか？
種類や状態によりますが、買取可能なケースもあります。
-
箱がない、付属品が揃っていないおもちゃでも買取してもらえますか？
もちろん買取可能です。商品にもよりますが、付属品がないと減額の対象になることがありますので、箱や付属品が揃っている方が高額買取になることが多いです。
-
洋服は季節外のアイテムでも売れますか？
はい、季節を問わず一年中買取可能です。
ただし、一般的にその季節の少し前にあたる時期（例：冬物は秋口など）にお出しいただくと、需要が高まり査定額がアップしやすい傾向があります。
-
ノーブランドの洋服でも買取してもらえますか？
はい、ノーブランド品も幅広く買取可能です。
特にデザインが新しいもの、状態の良いもの（シミ・汚れがないもの）、人気メーカーのものは積極的に査定いたします。ハイブランド品とまとめてお出しいただくことで、査定額がアップしやすくなります。
-
買取できないものはありますか？
・洋服：著しい汚れやカビ、ひどい臭いがあるもの、著しく古いデザイン（目安として5年以上前）
・本：百科事典、雑誌の切り抜き、記名や書き込みが激しいもの、海賊版や違法コピー品
・両方：盗難品、リコール対象品、権利侵害品など
上記のものは買取をお断りする場合がありますが、基本は買取対象となっております。
-
在庫を秘密裏に処分したいのですが、情報管理は徹底されていますか？
はい、専門業者は秘密保持を徹底しています。特に企業名や取引内容が外部に漏れないよう、商品の再販ルートや情報管理について厳重に対策を講じています。ご要望に応じて、機密保持契約（NDA）の締結も可能です。
-
ブランド品は、ボロボロでも、古いモデルでも買取してもらえますか？
はい、買取可能です。特にエルメス、シャネル、ルイ・ヴィトンなどのハイブランド品は、たとえ角スレやベタつき、型崩れがあっても需要があるため、お値段がつくことがほとんどです。ただし、状態が良いものに比べると査定額は下がります。Q
-
刻印がない貴金属や、鑑定書がない宝石も査定できますか？
はい、査定可能です。専門の鑑定士が機器を使って純度を正確に測りますので、刻印がない金やプラチナでも安心して査定にお出しください。宝石も鑑定書がなくても査定・買取が可能です。
-
貴金属は壊れていたり、汚れていたりしても買取可能ですか？
はい、貴金属（金・プラチナ）は、壊れていても、切れていても、汚れていても買取可能です。貴金属の買取価格は基本的に「当日の相場」「純度」「重さ」で決まるため、破損や汚れによって価格が下がることはありません。
-
季節外れの商品や、パッケージに難がある商品でも買取可能ですか？
はい、可能です。季節外れ品や型落ち品、パッケージ汚れ、外箱破損などの「訳あり品」も買取対象となります。
-
使いかけの化粧品でも買取可能ですか？
買取可能です。特にデパートコスメなどの人気ブランド品や、残量が半分以上残っているものは値がつくことが多いです。ただし、衛生状態や変色や異臭など、品質の劣化が見られるものは買取できない場合がございます。
-
フィギュアの箱を捨ててしまったんですが、買い取ってくれますか？
もちろん買い取りが可能です。完品に近づけば近づく程、査定の評価は高くなりますが、箱がないものなどでも、まずはご相談下さい。
-
壊れた超合金があるんですが買い取ってくれますか？
壊れたものでも、ジャンクとして価値のあるものは買い取り可能ですので、ぜひご相談下さい。
-
子供の頃に遊んだ古い怪獣のソフビがあるんですが買い取ってくれますか？
はい、買い取り可能です。古いものにも価値のあるもの、ないものがございますので、ぜひご相談下さい。
-
ゴミ屋敷・物屋敷状態です。このような状態でも依頼が可能ですか?
全く問題ございません。
当社ではこのような物件の救済に力を入れております
お気軽にご相談・お問い合わせください。 -
処分量が少なくても、回収してもらえますか?
1点から回収いたします。お気軽にご相談ください。
-
忙しくて立会できないのですか？
鍵をお預かりし、お客様の必要なものを残してお片付けをさせていただきます
ご希望の場合はビデオ通話やお写真で作業の完了を確認できます。 -
見積りやキャンセルは無料ですか？
出張見積もりはもちろん無料です。
お見積前後のキャンセル料は一切頂いておりませんので、相見積もりも可能です。
スケジュールに空きがあれば、お見積りの当日対応もしております。
-
壊れたものは買取って頂けますか？
査定OKです!まずは買取りできるのか？確認させてください!
壊れていても買取できるものも多数あります。 -
査定できないものはありますか？
当店は長年の実績により､様々なものを買取ることができます！
他社で断られたものでも結構です。
まずは無料査定でご判断ください｡
